【kintone使い方ヒント】通知設定したけど、メールが飛ばない!


こんにちは。ITFitのtkkrです。
今回はkintoneアプリの通知設定したけど、メールが飛ばない!という話題です。
先日、或るお客様と、「kintoneでメール通知する機能を使いたいのだけど使えていない。」と言う話になりました。
アプリ側での設定はしているようだったのですが、、、
ということで、設定のお話です。

メールで通知させるために、設定すべきところは4ヶ所あります。
(1) システムの設定
右上の歯車マーク→「kintoneシステム管理」→「その他」「利用する機能の選択」
ブログ_通知説明_システム・その他の設定01

(2) 個人のプロフィールのメールアドレス(E-mailの項)
右上の歯車マーク→「アカウント設定」→「プロフィールの変更」

(3) 個人の設定
右上の歯車マーク→「kintoneの操作と設定」→「個人設定」

ブログ_通知説明_個人の設定01

(4) アプリの設定
アプリの中の歯車マーク(その他の操作)→「このアプリの管理」→「通知の設定」

ブログ_通知説明_アプリの設定01
他には、「レコードの条件通知」もありますので、適宜、使い分けてください。

上記を設定すると、メールでの通知が飛びます。
多分、(1)と(2)と(4)の設定はなされていると思いますが、(3)の設定が抜けていることが多いのではないでしょうか?

皆様の業務にお役立ち致しましたでしょうか?

では、また。
 

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